mIT solutions GmbH

Im Jahre 1994 wurde mIT solutions GmbH von Jochen Möller gegründet und aufgebaut. Vom Software- und Systemhaus sind wir über die Jahre zum Anbieter des Enterprise Applikationsframework EcholoN gewachsen. 

EcholoN ist der individuelle Standard-Software-Maßanzug für strukturiertes und prozessorientiertes Arbeiten. Auf Basis von Prozessvorlagen lässt sich EcholoN ohne Programmierung, schnell, einfach und flexibel für die unterschiedlichsten Anwendungsfälle einrichten. Wir liefern branchenneutrale Lösungen für Handel, Dienstleistung und Industrie.

Expertise

Software Entwicklung und ganzheitliches Service Management sind unsere Kernthemen. Unser primäres Standbein ist dabei das Produkt EcholoN, das wir zugeschnitten auf Unternehmens-Typ und Größe in diversen Editionen anbieten. Die Modularen Business Applikationen sind perfekt auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Unser Portfolio beinhaltet Standard Lösungen genauso wie Full Service Management inklusive Analyse und anschließender Unternehmensberatung, in der wir zusammen mit dem Kunden die nächsten Schritte festlegen und ausführen. Hierbei sind die Integration der Software sowie die weiterführende Betreuung und auch die Schulung des Personals im Umgang mit unserem Service-Angebot inkludiert.

Durch unsere langjährige Erfahrung und Kompetenz können wir ein weitreichendes Spektrum an Service- und Softwareanforderungen abdecken. Genau wie jede Branche sind auch unsere Softwareapplikationen und Serviceleistungen im permanenten Wandel, damit unsere Kunden den Anschluss nicht verlieren. So bleiben wir beweglich und flexibel und die Prozessabläufe unserer Kunden „up to date“.

Services & Software

Als ganzeinheitlicher Service Management Anbieter liefern wir unseren Kunden allumfassende Problemlösungen für ihre Prozessanforderungen. Unser Aushängeschild ist dabei EcholoN. Eine Software, die in den unterschiedlichsten Branchen zum Einsatz kommt und die Basis für effizientes Service Management bildet. In Kombination mit unseren Support-Leistungen passen wir unser Leistungsportfolio auf die Bedürfnisse unserer Kunden an.

Wir haben weitreichende Erfahrungen in Zusammenarbeit mit Unternehmen aus den unterschiedlichsten Wirtschaftszweigen. Genau wie die ständig wachsenden und sich verändernden Anforderungen in den diversen Branchen, werden auch unsere Produkte und Services stetig optimiert und der aktuellen Marktsituation angepasst.

Service Leistungen

• Bedarfs- und Anforderungsanalyse
• Beratung und Projektierung
• Pflichtenheft / Lastenheft
• Installation und Einrichtung
• Geschultes, kompetentes Personal
• Schulungen / Ausbildungen Ihrer Mitarbeiter in Ihrem oder unserem Haus
• Service vor Ort
• Service Hotline
• Softwarepflege

Software-Lösunge

• Ganzheitliches Service Management mit Kundenservice und Support / IT Service Management (Helpdesk, Service Desk, SLA, CMDB, Assetmanagement, ...) nach ITIL
• Business Process Management (BPM)
• Industrie Service (ISM)
• Data Integration (ETL)
• Individuelle Anwendungsentwicklung